Grey Hotel Kopaonik

POLITIKA PRIVATNOSTI

1. UVOD

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Book2travel L.L.C-FZ („mi“, „nas“) prikuplja i obrađuje osobne podatke.Korištenjem naše web stranice pristajete na ovu politiku.

2. PODACI KOJE PRIKUPLJAMO

Možemo prikupljati:

Ime, e-mail adresu, broj telefona i ostale obvezne podatke koje zahtijevaju pružatelji usluga radi realizacije vaše rezervacije.

Detalje o rezervaciji i putovanju.

Podatke o plaćanju (putem trećih strana – pružatelja usluga).IP adresu i podatke o uređaju.

3. KAKO KORISTIMO PODATKE

Podatke koristimo za:

obradu rezervacijapružanje korisničke podrškepoboljšanje uslugaispunjavanje zakonskih obveza

4. PRAVNA OSNOVA (GDPR)

Podatke obrađujemo na temelju:

izvršenja ugovorazakonskih obvezalegitimnih interesaprivole korisnika

5. PLATFORME I USLUGE TREĆIH STRANA

Koristimo infrastrukturu trećih strana, uključujući sustave za rezervaciju i pružatelje putnih usluga. Ti pružatelji mogu neovisno obrađivati osobne podatke. Mi nemamo potpunu kontrolu nad takvom obradom.

6. DIJELJENJE PODATAKA

Podatke možemo dijeliti s:

Zrakoplovnim tvrtkama, hotelima, rent-a-car tvrtkama i drugim pružateljima putnih usluga radi finalizacije i osiguranja vaše rezervacije.pružateljima usluga plaćanjaIT/pružateljima usluganadležnim tijelima, ako je potrebnoNe prodajemo osobne podatke.

7. PLAĆANJA

Plaćanja se obrađuju putem trećih strana. Ne pohranjujemo pune podatke o karticama.

8. MEĐUNARODNI PRIJENOSI

Podaci se mogu prenositi izvan Europskoga gospodarskog prostora (EGP), uključujući UAE. Korištenjem platforme pristajete na takve prijenose.

9. ZADRŽAVANJE PODATAKA

Podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za:

rezervacijezakonsku usklađenostrješavanje sporova

10. PRAVA KORISNIKA (GDPR)

Korisnici iz EU-a imaju pravo na:

pristup podacimaispravak podatakabrisanje podatakaograničenje obradeprenosivost podatakaprigovor na obradupovlačenje privoleTakođer možete podnijeti pritužbu nadzornim tijelima za zaštitu podataka.

11. KOLAČIĆI (COOKIES)

Koristimo kolačiće u skladu s Politikom kolačića koja je dostupna na ovoj web stranici.

12. SIGURNOST

Primjenjujemo odgovarajuće mjere za zaštitu podataka. Međutim, nijedan sustav nije potpuno siguran.

13. POVEZNICE TREĆIH STRANA

Nismo odgovorni za vanjske web stranice.

14. IZMJENE

Ovu politiku možemo ažurirati u bilo kojem trenutku.

15. KONTAKT

Book2travel L.L.C-FZ

Dubai, Ujedinjeni Arapski Emirati

E-mail: support@book2.travel